感謝信

    5月16日上午8點，江畔國際1號樓901室業(yè)主王女士接到小區(qū)物業(yè)前臺小秦的一個電話，聽明情況后不禁驚出一身冷汗。原來，保潔員清晨打掃樓道時發(fā)現(xiàn)業(yè)主家門口積水，猜測很可能是屋中出現(xiàn)漏水問題，于是急忙上報小區(qū)管理部，聯(lián)系業(yè)主返家查看。

    當王女士焦急地打開房門時立即傻眼，衛(wèi)生間汪洋一片，客廳、地板也到處都是積水，而且很可能下淹樓下住戶造成損失，這可怎么辦？小區(qū)物業(yè)管理部王林經(jīng)理連忙安撫業(yè)主緊張情緒，我們已經(jīng)通知樓下業(yè)主返回查看，同時組織保安、保潔、維修師傅們一起幫您清理，您別慌，放心有我們在。

說干就干。大家分頭行動，一組查明漏水源頭控制水不再外流，一組把屋內(nèi)濕透的地毯抬到樓道，并幫業(yè)主聯(lián)系清洗公司上門清理，一組將原先準備好的水盆、水桶、掃把、撮子都用上，大家齊上手一盆盆、一把把、一撮撮用最快的速度清理。

經(jīng)過3個多小時的“搶救”，終于清理完畢，將損失控制在了最小范圍內(nèi)，物業(yè)人員再三確認業(yè)主家中已無積水、漏水問題才離開。業(yè)主王女士由衷的感謝江畔國際管理部的領(lǐng)導和員工，是他們的快速行動讓她極大的降低損失，是金海物業(yè)細心、貼心的服務(wù)“挽救”她的愛家，這是她做的最好的選擇。