為給業(yè)主提供更高標準的物業(yè)服務,提高金海物業(yè)員工服務素質。9月5日下午,物業(yè)公司邀請金海集團高級顧問胡志勇對金海物業(yè)各部門管理員工進行了專題培訓。
培訓中,胡總講道,物業(yè)作為新型產業(yè),具有廣闊的前景,隨著社會的發(fā)展,對物業(yè)的水平要求也越來越高。現在國家開始老舊小區(qū)改造工程,物業(yè)管理已經上升到了戰(zhàn)略層面,越有層次的小區(qū)越看重物業(yè)。金海旗下的小區(qū),曾獲得4個由住建部評定的優(yōu)秀小區(qū),這不是憑空得來的,也不是爭取來的,是國家住建部評定的結果。隨著時間的推移,我們要有維護意識,要保護好我們的設施設備。
什么叫放心物業(yè)?保潔人員應及時清理垃圾,維護園區(qū)衛(wèi)生;保安人員應愛崗敬業(yè),有良好的精神面貌;物業(yè)維修人員應及時維修,保障業(yè)主利益。物業(yè)工作人員說話要和氣,實行24小時管理制度,保障小區(qū)的安全,設施設備的完好,智能化的正常運轉。
物業(yè)每位工作人員都應具有小區(qū)審美觀念,我們都是園區(qū)一磚一瓦一草一木的建設者和維護者,采用新型綠化方式例如:樹根花卉、花鏡效果,建設成管理更浪漫、生活更美好的物業(yè)小區(qū)。
物業(yè)服務無小事,需要每一位員工盡心盡力盡責。在培訓結束時,金海物業(yè)總經理蘇瑩表示:聽了胡總的培訓非常有感悟,我們應該從中得到啟示,請大家舉一反三,在金海,責任到此,不能再推。眼下把各自領域工作做好,勇于擔當,勇于接受挑戰(zhàn),解決問題。物業(yè)公司先從每個人做起,要有決心有信心,建設成更好的金海物業(yè)。